Entrega y devolución
Envío gratuito disponible para miles de productos de más de $61 pesos. Menor a $60.00 costo extra $10.00
Descripción general de las opciones de entrega
"LA CRAYOLA" Ofrece métodos de envío ideales para cualquier necesidad. Ya sea económico con un costo extra de $10 pesos, o envió gratis superando compras mayores de $61 pesos. (solo en SAYULA DE ALEMAN) fiable y seguro con un transportista capacitado. Además, si lo prefiere, también puede recoger su pedido en nuestra tienda. En esta página encontrará un resumen de todos los métodos de envío disponibles.
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Artículos pequeños
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Envío estándar Recíbelo el mismo días en horario laboral |
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Pedidos superiores a $61: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm |
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Pedidos menores a $61: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm |
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Cambio o devolución de mercancías
Si el producto es de buena calidad, el comprador tiene derecho a rescindir el contrato celebrado a distancia dentro de los 5 días siguientes a su ejecución.
Para conservar el derecho a rescindir el contrato, el consumidor debe verificar que los productos se mantengan en su estado original. Si el dispositivo resulta destruido, dañado o deteriorado por causas ajenas al cliente, este no pierde la posibilidad de rescindir el contrato. Si el valor disminuye al desembalar el producto o al comprobar su funcionamiento, esto no impide que el consumidor solicite un reembolso.
El producto no será devuelto si falta al menos uno de los componentes:
- equipo totalmente equipado;
- a
- un recibo que acredite el hecho de la compra en la tienda online de LA CRAYOLA;
- tarjeta de garantía;
- a
- un acta con la descripción del defecto elaborada por el departamento de servicio.
La devolución del dinero de la mercancía se realizará en los plazos establecidos por la legislación vigente.
Preguntas frecuentes
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